平素はatelier gekka（アトリエゲッカ）をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、当ブランドから発売しておりますiPhone用手帳型ケース【舞桜】におきまして、一部の商品が当ブランドの求めるクオリティと異なる仕上がりになっている状態であることが発覚いたしました。

該当の商品をお届けしてしまったお客様におかれましては、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

仕上がりの個体差が激しいことも踏まえ、当商品に関しましては、2023年5月11日より販売停止とさせていただきました。

該当商品をご購入いただいた皆様には個別に連絡を差し上げ、ご希望の方には返金対応をいたします。

リニューアル発売をした2022年3月4日から2023年5月11日までご購入いただいた方が対象となります。

お手数をお掛けして大変恐縮ですが、ご確認の上、ご返信をただきますようお願いいたします。

今回の件は、受注生産商品で工場から直送する形となっていたために発生した問題でもございます。

今後、受注や品質管理体制を見直し、強化と向上に努めて参ります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

-返金対応商品-

iPhone用手帳型ケース【舞桜】全機種・全色

2023年5月11日

和を意識したファッションブランド「atelier gekka」

この件に関しましてご質問のある方は下記へお問い合わせください。

atelier gekka総合窓口

mail： info_gekka@glad-inc.com

※受付時間　平日 10:00～12:00 / 13:00～17:00 (土・日・祝祭日を除く)